Una propuesta para medir la fidelidad de usuarios de internet

Adrián Segovia (MGEC'05) propone en su blog un ratio para medir el grado de fidelidad de los internautas a los diferentes websites:

Hace varios años que uso esta métrica que me inventé (Daily Loyalty User Rate) para controlar la fidelidad de los sites a través de los datos públicos de OJD. Sólo necesitas dos rangos de datos: usuarios únicos diarios (su suma) y el dato de usuario único mensual (deduplicado). De este modo, puedes controlar el Ratio de Fidelidad de tráfico diario que tiene un site.

En líneas generales, puedes categorizar la fidelidad de un usuario de Internet a un site en 4 estadios: Muy Baja, Baja, Media o Alta, en virtud del números de usuarios únicos diarios repetidos que el site tiene. Eso sí, hay que matizar que ha sites que no necesitan tener un rango de Fidelidad elevado (me refiero principalmente a los sites transaccionales).

Esta métrica casera la obtengo de una manera muy sencilla:

Suma de Usuario único diario / de Usuario único mensual = % (sobre escala)

El comentario completo, con algunos ejemplos reales de fidelidad, aquí.

Una explicación razonada al cierre de Soitu

Si disponen de tiempo este fin de semana, les recomiendo leer una excelente explicación al cierre de Soitu en el blog de Adrián Segovia (MGEC-05):

Durante la abundancia (...), la gestación de proyectos tiene la ventaja de que convencer a alguien bajo un esperanzador plan de negocio suena bien. Pero el clima se tuerce y la ventaja se convierte en inconveniente. Los datos vuelven a cobrar importancia y caer una posición en el ranking te mata. Por muy bien que lo hagas. Esa es la desgracia, la tragedia del mercado, la real, la de los puñeteros datos por los que luego te van a meter los cuatro duros que quedan en Internet.
(...)
En mi opinión, la decisión de su accionista de referencia se olvida de
i) el potencial del producto,
ii) la adaptación a los nuevos canales de comunicación y
iii) su excelencia tecnológica.
¿Cómo mido esto? No sé. Sólo sé cómo te penaliza la publicidad. Y que hay inversores que no navegan.

Todo el análisis, aquí.

Del MGEC a gurú de la Analítica web

Nos encanta presumir de antiguos alumnos del máster, así que ahí les dejo un vídeo de Adrián Segovia (MGEC-05), responsable de Intelligence Marketing de Prisacom, uno de los profesionales que más sabe de analítica web en habla hispana. Su blog, Audiencia, un imprescindible.

Businessweek.com y Bloomberg.com no darían la talla

Tanto si Business Week termina en manos de Bloomberg o del consorcio ZelnickMedia - integrado entre otros por Thomson Reuters -, el website resultante no estaría en el top 10 de los sitios de información financiera online y a años luz del gigante Yahoo Finance (25 millones de usuarios únicos al mes).

Según datos de Nielsen (agosto):

Businessweek.com (3,5 millones) + Bloomberg.com (3,6 millones) = 7,1 millones de usuarios únicos.

Businessweek.com (3,5 millones) + sitios de ThomsonReuters (7,4 millones) = 10,9 millones de usuarios únicos.

Según datos de comScore, también de agosto:

Businessweek.com (3,4 millones) + Bloomberg.com (2,3 millones) = 5,7 millones de usuarios únicos.

Businessweek.com (3,4 millones) + sitios de ThomsonReuters (4,7 millones) = 8,1 millones de usuarios únicos. 

Más, aquí

Top 10 Media Websites

Vía Marketing Charts. Aquí, el excel con los datos.